Дмитрий Соколов
Полировка кузова
31 000 ₽
Ждёт ответа 2 часа, срок вышел
Деньги теряются в переписках. LidRadar их находит.
LidRadar следит за перепиской с клиентами в Telegram и сообщает, где сделка вот-вот сорвётся, пока её ещё можно спасти. А потом показывает, сколько денег вы вернули.
- Не отвечает клиентам вместо вас
- Считает только рабочее время
- Показывает только подтверждённые деньги
Старт бета-теста —
Участие бесплатное. Публичный релиз — .
Для автосервисов, детейлинга, салонов и других бизнесов услуг
Иллюстрация на демонстрационных данных
Как мы идём к публичному релизу
Закрытое боевое тестирование стартует 15 октября, открытая регистрация и публичный релиз — 19 ноября.
-
Появилась идея
-
Определены границы MVP
-
R&D и аудит идеи
-
Старт разработки
-
Поиск рисков: первые успехи на тестовых данных
-
Первые тесты интерфейса на тестовых данных
-
Проверка пользовательских сценариев
-
Старт закрытого бета-теста
-
Релиз и открытая регистрация
-
Событие ожидает подтверждения
Прокрутите вбок, чтобы увидеть все этапы.
Самые дорогие потери не видны
Клиент спросил цену, и в ответ тишина. Записался на завтра и не получил подтверждения. Менеджер пообещал «перезвоню через час» и закрутился. Никто из них не пожаловался. Они просто ушли к тем, кто ответил.
-
Никто не ответил
Сообщение пришло в рабочее время, а ответа нет. Клиент ждёт ровно столько, сколько ему удобно.
-
Запись не подтверждена
Клиент готов приехать, но ему так и не написали «Ждём вас в 15:00».
-
Обещание забыто
«Пришлю расчёт до вечера». Вечер прошёл, расчёта нет.
-
Клиент замолчал после цены
Цену назвали, ответа нет, напомнить некому.
Эти потери не попадают в отчёты: сделки, которой «не было», в отчёте нет. Но деньги ушли.
LidRadar видит сделки в зоне риска раньше, чем они уйдут
Видит
Читает переписку в Telegram и понимает, где есть коммерческий интерес: клиент спросил про вашу услугу, получил цену, договаривается о записи.
Предупреждает
Когда срок вышел, команде приходит сообщение в Telegram: кто клиент, что хотел, на какую сумму сделка и что сделать сейчас.
Считает
Запоминает, что сделали и чем закончилось. Деньги, которые вернулись, появляются в аналитике, и видно, какие из них пришли после работы с сигналом.
Четыре шага от подключения до первых денег
-
Подключите Telegram
Подключение идёт через Telegram Business. Менеджеры отвечают клиентам из привычного приложения, как и раньше.
-
Расскажите о бизнесе
Укажите услуги и цены, рабочие часы каждой точки и в какой срок нужно отвечать. Настройка занимает четыре коротких шага, и её можно продолжить с того места, где остановились.
-
Получайте сигналы
Радар сам находит сделки в зоне риска. Сообщение приходит тем, кому нужно, и так, как вы настроили.
-
Действуйте и фиксируйте результат
Позвонили, написали, записали клиента. Отметьте результат. Если клиент оплатил, подтвердите сумму. LidRadar покажет, сколько денег вернулось.
Демонстрационные данные
О чём предупреждает LidRadar
Сроки ниже действуют по умолчанию, их можно настроить под ваш бизнес.
-
Нет ответа клиенту
Клиент написал, а в рабочее время ему не ответили
Через 45 рабочих минут. Если прошло 90, сигнал становится критическим
-
Запись не подтверждена
Клиент готов записаться, но подтверждения нет
Через 30 рабочих минут. Всегда критический
-
Обещание не выполнено
Вы пообещали («через час», «до 18:00», «завтра») и не сделали
В срок из самой фразы, а если срока нет, через 60 минут
-
Клиент молчит после цены
Цену отправили, ответа нет
Через 24 рабочих часа. Через 48 сигнал становится важнее
-
Пора напомнить
Клиент колебался, и самое время мягко напомнить
Через 24 рабочих часа
Менеджер ответил или клиент вернулся, и сигнал закрывается сам. Лишних тревог нет.
Считаем только рабочее время
Ночью и в выходные таймер не идёт. У каждой точки свой график, часовой пояс и срок ответа. Утреннее сообщение, на которое вы ответили в 9:05 после открытия, не станет «просрочкой».
Один экран, чтобы понять, кого спасать первым
Вверху видно, сколько клиентов сейчас под риском и на какую сумму, и сколько денег уже вернулось. Ниже список сигналов: сверху самые срочные и самые дорогие. Можно отфильтровать по важности, типу сигнала и точке. Список обновляется сам.
Демонстрационные данные
Не просто тревога, а понятный план
-
Почему это риск
Объяснение простыми словами: что случилось, когда обнаружено, сколько ждёт клиент.
-
Что в переписке
Последнее сообщение клиента, услуга и этап сделки. Переписка открывается в Telegram, а отвечает человек.
-
Что делать
Подсказка по типу сигнала, например: «Ответьте клиенту и назовите цену».
-
Действие и результат
Отметьте, что сделали и чем закончилось. История сохраняется и не стирается задним числом.
-
Оценка сигнала
«Подтвердился» или «ложное срабатывание» с причиной. Это помогает настраивать правила.
Демонстрационные данные
Цифры, которые не стыдно показать собственнику
В аналитике нет «примерно» и «потенциально сэкономили». Выручка попадает туда только тогда, когда сотрудник подтвердил сумму. Видно, какие деньги вернулись после работы с сигналом, а какие пришли сами.
Возвращено после работы с рискомЕсть цепочка: сигнал, действие, результат, оплата в течение 30 дней.
Оплата без связи с рискомКлиент заплатил и без нашей помощи.
Связь пока не определенаЧестно показываем и такие суммы.
- Суммы считаются точно, без округлений и расхождений копеек
- Повторное нажатие не задвоит выручку
- Разные валюты не складываются
24
найдено сигналов
18
команда отреагировала
11
сигналов закрыто
147 000 ₽
возвращено и подтверждено
Демонстрационные данные за неделю. Показатели считаются по разным выборкам, это не стадии одной воронки.
Чего LidRadar не делает и почему это хорошо
Мы делаем одну вещь: возвращаем деньги, которые вы уже почти заработали. Остального не касаемся.
-
Не пишет клиентам
Клиент общается с вашим человеком, а не с ботом. Бот не наговорит лишнего от вашего имени.
-
Не продаёт вместо вас
Решения о цене, скидке и записи остаются за командой.
-
Не заменяет CRM
Не нужно переносить базу и перестраивать процессы. LidRadar работает рядом.
-
Не просит менять привычки
Менеджеры отвечают из того же Telegram. Нового приложения для переписки нет.
Умный помощник, но не начальник
LidRadar использует искусственный интеллект там, где он силён: читает переписку и вытаскивает факты. Назвали цену. Клиент хочет записаться. Пообещали перезвонить. Нужно напомнить. Решение, считать ли это риском, принимают понятные правила, а не «чёрный ящик».
96%
нужных фактов нашёл AI
95%
найденных фактов оказались верными
Внутренний тест из 400 размеченных диалогов. Диалоги синтетические, не данные клиентов.
-
Каждый факт подкреплён сообщениями
Видно, на чём основан вывод.
-
Сомневается, не гадает
Если AI не уверен, факт не используется.
-
Правила прозрачны
Для каждого сигнала видно, по какому правилу он появился.
-
Анализ на собственном оборудовании
Переписки не уходят в сторонние AI-сервисы. Модель получает только текст последних сообщений, без карточки клиента, контактов, сумм и данных о сделках.
Столько шума, сколько нужно
У каждого сотрудника свои настройки. Срочное можно получать сразу, остальное сводкой раз в день, ненужное отключить. Отключили уведомления, а поиск сигналов продолжается: сигнал остаётся в Radar.
Для каждого типа сигнала: сразу, сводкой или не присылать
Минимальная важность
Тихие часы, в том числе через полночь
Время утренней сводки: одно сообщение вместо россыпи
Кнопки в Telegram-сообщении
Демонстрационные данные
Каждому своё
Владельцу
Вы видите, где теряются деньги и сколько удалось вернуть, и не читаете переписки. Аналитика и настройки доступны вам.
Менеджеру
Вас предупреждают о том, что нельзя забыть. Сразу понятно, что делать. Один тап из Telegram, и вы в нужной карточке.
Сети точек
У каждой точки свой график, часовой пояс и срок ответа. Сигналы видны по всем точкам, фильтруются по каждой.
Переписки клиентов под защитой
Данные компаний изолированы
Защита встроена на уровне базы данных: данные одной компании не видны другой.
Роли и права
Владелец управляет всем. Менеджеру доступны только рабочие разделы.
Сотрудник ушёл, доступ закрыт мгновенно
История его действий остаётся. Приглашение в команду действует по одноразовому коду 7 дней. Нельзя случайно остаться без владельца.
Ключи и пароли зашифрованы
Токен Telegram вводится один раз и дальше не показывается. Пароли хранятся в защищённом виде. Подбор пароля ограничивается.
Журнал действий
Кто и что сделал, записывается и не меняется задним числом.
Данные не уходят в обучение без вас
Использовать ваши переписки для развития моделей можно только с согласия владельца. Согласие отзывается, а по умолчанию его нет.
Ничего не теряется
LidRadar построен так, чтобы сбой в одном месте не ронял остальное.
Проверено на модели: 100 компаний, 50 000 переписок, 500 000 сообщений. Внутренний тест на синтетических данных.
-
Сначала сохраняем, потом разбираем
Каждое сообщение записывается до обработки, поэтому не пропадёт, даже если разбор отложился.
-
Telegram или AI недоступны
Сигналы и деньги остаются на месте. Сообщение дойдёт, когда связь восстановится.
-
Повтор безопасен
Двойная доставка не создаст дубль сигнала или выручки.
-
Видно, что происходит
У платформы есть панель состояния очередей и каналов, без доступа к тексту переписок.
Запишитесь на бесплатный бета-тест
Закрытое боевое тестирование LidRadar стартует 15 октября, публичный релиз — 19 ноября. Для первых компаний участие бесплатное: подключим Telegram, настроим радар под ваш бизнес вместе с вами и будем считать, сколько денег удалось вернуть.
- Участие в бета-тесте бесплатное
- Помощь с настройкой от команды LidRadar
- Прямая связь с командой и влияние на развитие продукта
Кому подходит. Бизнесу услуг, где клиенты первыми пишут в Telegram, а заявки время от времени теряются.
Заявка на бета-тест
Это займёт минуту. Свяжемся с вами по указанному контакту.
Вы в списке
Спасибо! Мы свяжемся с вами по указанному контакту. Бета-тест стартует 15 октября.
Частые вопросы
LidRadar будет отвечать моим клиентам?
Нет, никогда. Ни автоответов, ни «умного ассистента». Все ответы клиентам пишут ваши сотрудники из привычного Telegram. LidRadar подсказывает, где и когда это нужно сделать.
Нужно ли менять мессенджер или CRM?
Нет. Менеджеры продолжают работать в Telegram. LidRadar подключается через Telegram Business и не требует переносить клиентскую базу. Он не CRM и не пытается её заменить.
Откуда LidRadar знает, что сообщение важное?
Сообщение становится коммерческой возможностью, когда клиент упоминает вашу услугу из каталога. Поэтому на старте вы указываете услуги и цены. Сообщения, где вашей услуги нет, тревог не создают.
Менеджер уже ответил, а тревога пришла?
Ответ менеджера закрывает сигнал автоматически. Если сигнал всё же оказался лишним, отметьте «ложное срабатывание» и выберите причину.
Читает ли LidRadar фото, голосовые и файлы?
Сегодня анализируется текст сообщений. Фото, голосовые и файлы учитываются как факт, что они были, но их содержимое не анализируется и не хранится.
Как считаются возвращённые деньги?
Только по подтверждению сотрудника. Выручка считается «возвращённой», если есть цепочка: сигнал, действие, результат, оплата в течение 30 дней. Остальные суммы показываются отдельно.
Кто видит переписки?
Сотрудники вашей компании в рамках своих ролей. Сотрудники других компаний не видят их никогда. Служебная панель платформы показывает состояние очередей и каналов, а не содержимое переписок.
Вы используете мои данные для обучения AI?
Только если владелец компании даст явное согласие. Оно по умолчанию выключено и отзывается в любой момент.
Что, если Telegram или AI временно недоступны?
Работа продолжается: сигналы остаются в Radar, деньги не теряются. Сообщения дойдут после восстановления связи.
Можно подключить несколько точек?
Да. У каждой точки свой график, часовой пояс и срок ответа.
Как быстро можно запуститься?
Настройка проходит в четыре шага: компания и точка, рабочие часы, услуги и цены, подключение Telegram.
Сколько это стоит?
Бета-тест бесплатный.
Узнайте, сколько денег уходит в ваших переписках
Каждое неотвеченное сообщение — это сделка, которая могла состояться. Давайте посмотрим, сколько их у вас.
Записаться на бета-тест